Réponses aux questions les plus fréquentes ?

Qu'est ce qu'une réservation d'un gîte rural ?

Les gîtes ruraux sont des maisons de vacances proposées à la location pour une courte durée. L'ensemble du logement sera à votre disposition pendant la durée du séjour, comme si vous aviez une résidence secondaire.

A la différence des hôtels et des chambres d'hôtes, vous serez autonomes et devrez faire vos courses, votre ménage et n'aurez pas accès à des services hôteliers.

Mais chaque gite est différent et vous n'aurez pas l'impression d'être dans un hôtel de chaîne, mais dans un nouveau chez-vous et avec des espaces privés.

Que dois-je emmener pour ma semaine en gîte ?

Le gîte rural est une location meublée. Emmenez tout ce qui est utile pour y habiter: vos affaires bien sûr (en tout cas l'essentiel).

Nous mettons toujours à disposition les produits de base de la cuisine comme l'huile, le vinaigre, le sel et le poivre. Le reste est à emmener avec vous ou acheter sur place ( magasins ou épiceries de proximitées )

Le gîte est équipé, vous y trouverez les outils pour le ménage, la cuisson,  etc ...

Y a t-il des charges à payer ?

Notre prix de la location comprend le petit déjeuné à disposition dès votre arrivée , l'eau , l'électricité ainsi que le chauffage.

L'eau est comprise concernant la balnéothérapie 1 remplissage est autorisé par nuitée sa capacitée étant de 700 litres , elle posède le maintien de température ( affiches explicatif au mur devant celle ci ) .

Nous mettons également à disposition gratuitement une connexion internet par Wifi affiché dans le hall .

Le Linge de Maison , les draps , peignoirs et chaussons jetable sont également fournis.

Nous proposons pour les long séjours le linge de lit , les draps de bains et l'aide ménagère en option si besoin .

Comment se passe le départ et l'arrivée ?

Les arrivées sont autonome , nous mettons à votre disposition un boitier à clés pour chacun des chalets avec leurs dénomination d'indiqué . Le code vous sera transmis au plus tard le matin de votre arrivé par mail ou sms . 

Pour le départ, l'aide ménagère sera présente pour récupérer les clés et faire l'état des lieux avec vous.

Les arrivées se passent généralement à partir de 16h et le départ à 11h. Si vous avez besoin d'horaires particuliers, contactez-nous pour convenir des modalités d'arrivée et départ.

Puis-je obtenir un contrat de location ?

Une fois que vous aurez réservé, nous vous enverrons une confirmation par e-mail avec :

• un contrat de location
• nos conditions de location
• la fiche descriptive de l'hébergement
• les instructions pour le paiement de l'acompte et la validation du contrat.

Dans cet email de confirmation, vous aurez un lien personnel qui vous permettra de retrouver toutes les informations sur votre réservation. Nous utilisons les services de "Gîte et Bien" pour nos réservations et ces outils nous permettent de vous offrir un suivi de réservation comme si vous aviez réservé sur les grandes plate-formes comme AirBnb, Booking ou Gîtes de France.

Une option est mise sur le gîte le temps que vous validiez le contrat et envoyiez votre paiement de l'acompte. La date limite est précisée. Au delà, le gîte est remis en location sur la période demandée.

Une fois l'acompte payé et le contrat validé, il vous restera à payer le solde à regler soit par wero , paylib , virement 7 jours avant votre arrivée ou lors de votre départ à l'aide ménagère mais uniquement en éspèce .
 

Quand le séjour est proche, nous vous demandons de payer l'intégralité du séjour 

Dois-je payer un acompte ?

Oui, nous demandons un acompte de 30% du montant de la réservation pour confirmer celle-ci.

Lorsque le séjour est proche, il arrive que nous vous demandions le paiement de l'intrégralité du séjour dans l'acompte ou convenions avec vous du paiement du solde le jour de votre arrivée.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Une fois votre réservation confirmée avec le paiement de l'acompte, aucunes annulations ne sera prise en compte et vous resterez redevable du solde restant dû .

Autres questions ?

Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone, nous répondrons à toutes vos questions, que ce soit à propos du logement, des tarifs, des disponibilités, du tourisme, etc...